Qui-contacter.com

Aide pour contacter différents organismes

Assistance Bbox

| 0 Commentaires

La Bbox est une box proposée par la société Bouygues Telecom. Plusieurs types de box sont proposées comme par exemple la Bbox Sensation et la Bbox Miami. De façon générale, une box permet d’avoir accès à la télévision, à internet et à une ligne de téléphone fixe.

réparer bbox

Comment contacter l’assistance Bbox ?

Internet ne marche plus ? Vous avez du mal à capter la télévision ? Des voyants rouges s’allument sur votre box ? Il existe tout un tas de raisons de contacter l’assistance Bbox.

En cas de problème, vous pouvez tout d’abord vous rendre sur le site internet dédié à l’assistance : cliquez ici.

Sur ce site, tout est mis en place pour faciliter l’expérience client en matière d’assistance. Vous êtes guidé pas à pas sur la marche à suivre en cas de problème.

Vous pouvez également consulter la liste des questions les plus fréquemment posées en cliquant ici.

Si vous n’arrivez pas à trouver la solution à votre problème sur internet, vous pouvez essayer de joindre le service client par téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont disponibles en fonction de votre situation.

Depuis un mobile Bouygues Telecom : 611 (appel gratuit) de 8h à 22h, 7j/7

Depuis un autre mobile : 10 61 (prix d’un appel) de 8h à 22h, 7j/7

Depuis l’étranger : +33 653 190 913

Vous pouvez également solliciter Bouygues Telecom sur Facebook ou bien sur Twitter.

Sachez également que vous avez toujours la possibilité de vous rendre dans le magasin Bouygues le plus proche de chez vous afin de demander de l’aide à un professionnel. Ce dernier pourra vous indiquer la marche à suivre et peut-être même trouver une solution à votre souci directement sur place.

Si vous désirez envoyer une réclamation par courrier, celle-ci devra se faire à l’adresse suivante :

Service Clients Bouygues Telecom

60436 NOAILLES CEDEX

 

Donnez votre avis sur les réseaux sociaux :

Assistance Bbox
Donnez une note à cet article :

Laisser un commentaire

Champs Requis *.