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Service client Free mobile

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Free est une société de téléphonie réputée pour son sens de la relation clientèle. L’enseigne a même été élue n°1 de la « Relation Client » en 2012. Si vous rencontrez un problème avec un de vos produits Free Mobile, plusieurs moyens s’offrent à vous pour les contacter.

service client free

Comment joindre le service client Free Mobile ?

support free mobile

Si vous rencontrez un souci avec votre abonnement ou un de vos produits Free mobile, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 32 44 du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 21h.

Depuis l’étranger, vous pouvez composer le + 33 1 78 56 95 60

Pour les personnes non clientes de Free Mobile, il faut contacter le 10 44

Par internet, il est possible de contacter l’assistance en ligne en cliquant ici.

Si vous désirez effectuer le suivi d’une commande en cours, vous pouvez vous rendre directement dans votre espace abonné du site Free. Votre identifiant et votre mot de passe se trouvent normalement sur votre première facture.

Vous pouvez envoyer une réclamation par la poste au Service Client Free à l’adresse suivante :

Free Service-Client

Service Mobile 

75371 Paris CEDEX 08

 

Le service client Free mobile étant très sollicité, il est conseillé de privilégier les plateformes web pour avoir une réponse dans les meilleurs délais.

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