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Qui contacter pour mauvaise réception TNT ?

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La TNT, qu’est-ce que c’est ?

La TNT est le terme courant pour désigner la Télédiffusion Numérique Terrestre. Elle permet de rendre accessibles certaines chaînes sans abonnement.

réception tnt

Que faire en cas de problème de réception ?

Vous recevez mal les chaînes de la TNT, voire pas du tout ? Assurez-vous dans un premier temps que votre installation n’est pas défectueuse et que tous les branchements sont correctement faits. Vous pouvez notamment demander à vos voisins s’il y a un problème chez eux également ou si c’est seulement chez vous. Si vous êtes le seul à rencontrer un souci, le problème ne vient pas de l’émetteur couvrant votre commune mais bel et bien de votre équipement.

contacter TNT

Pour vérifier votre installation, vous pouvez vous assurer en un coup d’œil que l’antenne de votre maison n’a pas été dépointée à cause des intempéries. Si elle est ancienne, vous pouvez faire appel à un professionnel pour en vérifier l’état. À l’intérieur de votre maison, vérifiez le branchement et l’état des différents câbles. Il faut que vous vous assuriez qu’aucun câble n’ait été sectionné, comprimé ou trop courbé.

Si vous passez par une box pour recevoir les chaînes de la TNT, contactez directement votre opérateur.

Dans le cas contraire, vous pouvez contacter l’ANFR.

Contactez l’ANFR directement en ligne en cliquant ici

Par téléphone : 01 45 18 72 72

Par courrier : 78, avenue du Général de Gaulle 94704 MAISONS-ALFORT

Sur Twitter : https://twitter.com/anfr

 

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