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Constructeur informatique de renom, Acer commercialise principalement des ordinateurs, des écran

s et autres périphériques. Les produits sont disponibles dans de nombreux magasins ainsi que sur la boutique en ligne de la marque.

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Qui appeler pour le SAV Acer ?

Les produits électroniques et informatiques ne sont pas à l’abri de bugs ou de pannes. Pour cette raison, vous pouvez joindre le SAV ainsi que le Service Client de Acer pour solliciter une aide.

 Si vous avez du mal à faire fonctionner votre appareil ou bien que vous avez besoin d’un dépannage, vous pouvez contacter le service client par téléphone :

 01 72 02 00 50 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00. Ce service n’est pas disponible les jours fériés.

Pour les produits qui ne sont plus sous garantie, vous pouvez composer le 08 99 19 01 20 (0,80€/min) du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00, et de 14h00 à 18h00, à l’exception des jours fériés.

Pour obtenir des informations sur une commande de pièces détachées : 01 72 02 00 50 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00, et de 14h00 à 18h00, à l’exception des jours fériés.

Pour souscrire à une formule de réparation hors garantie :  01 72 02 00 55 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00. Ce service n’est pas disponible les jours fériés.

 Pour savoir si votre produit est toujours sous garantie cliquez ici.

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Peut-être que votre problème a déjà été évoqué sur le forum de Acer, pour le savoir, cliquez ici.

Acer est également présent sur Facebook : https://www.facebook.com/AcerFrance

Et sur Twitter : https://twitter.com/acer

Vous pouvez formuler une réclamation par courrier à l’adresse suivante :

Acer Computer France SAS

Parc des Reflets – Paris Nord 2 Bâtiment K

165 avenue du bois de la Pie

BP 51301 Roissy en France

95940 Roissy Charles de Gaulle Cedex

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