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Service après-vente FNAC

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La FNAC est une des enseignes les plus populaires dans la distribution de produits culturels et d’électronique. Dans les nombreux magasins présents en France, on peut retrouver de la musique, de la littérature, du cinéma, des jeux-vidéos, du matériel Hi-Fi, de l’informatique et des télévisions. On peut également retrouver des petits électroménagers ainsi que des jouets pour enfants. La FNAC possède également une boutique sur le net où l’on peut retrouver un choix immense de produits.

appeler la fnac

Qui contacter pour un souci avec un produit FNAC ?

Un service client est mis en place pour pouvoir faire marcher la garantie d’un appareil ou pour toute information complémentaire.

Téléphone : 0 969 36 06 36 (numéro non surtaxé) du lundi au dimanche de 8h30 à 22h00

Qui contacter pour les tirages photos ?

Vous avez demandé les services tirages photos de la FNAC et vous souhaitez joindre un conseiller ?

Par téléphone : 08 10 005 503

Par mail : tiragesphoto@fnac.com

Qui contacter pour les réservations ?

Pour avoir des informations ou pour faire une réservation

Par téléphone : 08 92 68 36 22

Pour contacter le service après-vente pour suivre sa commande ou une annulation : 01 41 57 32 19

Sur internet : http://www.fnacspectacles.com/contact.do

Par courrier :

Société France Billet

Fnac 10 rue Waldeck Rochet BAT

521 93327 Aubervilliers cedex

Qui contacter pour les Voyages ?

La FNAC possède également une branche destinée aux Voyages. En cas de problème, vous pouvez contacter le service client spécifique à ce secteur.

Par courrier :

Fnac Voyages

 Service Internet

9 rue des Bateaux-Lavoirs

94768 Ivry-sur-Seine Cedex

servicce après vente fnac

Selections FNAC Voyage :

Vous pouvez remplir le formulaire prévu à cet effet en cliquant ici.

Séjours et Voyages Lastminute :

Par mail : serviceclient.fnac@voyages-sur-mesures.com

Par téléphone : 01 58 79 10 05

Locations travelfactory :

Par mail : support.clients@travelfactory.fr

Par téléphone : 01 53 63 28 23

Qui contacter pour un abonnement presse ?

Par mail : kiosque-fnac@viapresse.com

Par téléphone : 01 72 87 16 76

Vous pouvez également déposer une réclamation en remplissant le formulaire prévu à cet effet en cliquant ici ou bien en envoyant un courrier à l’adresse suivante.

Fnac

9, rue des Bateaux-Lavoirs – ZAC Port d’Ivry SAV de la Fnac

94768 Ivry-sur-Seine Cedex

 

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