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Qui contacter support Acer ?

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Acer est un constructeur informatique qui vient de Taïwan et qui est connu pour ses ordinateurs. Les produits sont accessibles dans de nombreux magasins ainsi que sur le site internet de la marque.

assistance acer

Comment contacter le support Acer ?

Vous avez acheté un ordinateur ou un autre produit électronique de la marque Acer et vous rencontrez un problème ? L’entreprise a mis à disposition de ses clients un support en ligne afin de les aider à trouver des solutions rapidement. Vous pouvez y accéder sur le lien suivant : https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support

Pour accéder au service, il vous suffit de saisir le numéro de série de votre produit, une question ou bien tout simplement des mots-clés. Pour satisfaire toujours plus ses clients, la marque met en place de nombreuses options sur son support afin de les aider au mieux à trouver une solution à leur problème.

Vous pouvez notamment trouver des informations relatives à votre garantie en cliquant ici.

Retrouvez les questions fréquemment posées sur le site en cliquant ici.

Pour une question d’ordre technique, vous pouvez contacter le service par téléphone :

01 72 02 00 50 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 , hors jours fériés

Pour les questions d’ordre logiciel pour un produit hors garantie :

0 899 190 120 (0,80€/min) du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00, hors jours fériés

 

Pour des informations sur une commande de pièces détachées :

01 72 02 00 50 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00, et de 14h00 à 18h00, hors jours fériés

 

Pour souscrire à une formule de réparation hors garantie :

01 72 02 00 55 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00, hors jours fériés

Acer est également présent sur Facebook : https://www.facebook.com/AcerFrance

Et sur Twitter : https://twitter.com/acer

Afin de formuler une réclamation par courrier, vous pouvez joindre Acer à l’adresse suivante :

Acer Computer France SAS

Parc des Reflets – Paris Nord 2 Bâtiment K

165 avenue du bois de la Pie

BP 51301 Roissy en France

95940 Roissy Charles de Gaulle Cedex

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