Conforama est une chaîne de magasins proposant du mobilier et des objets de décoration. Vous pouvez notamment retrouver des produits d’ameublement dans différents styles tels que le design ou le rustique. La grande majorité des produits sont proposés en kit dans un emballage optimisé pour que vous puissiez le transporter facilement et à moindre coût. En plus des produits d’ameublement, il est possible de trouver à Conforama de l’électroménager et même un rayon hifi où sont proposés ordinateurs, télévisions et même téléphones.

Le service après-vente Conforama

Pour tous les achats faits en magasins, vous pouvez bénéficier d’un service après-vente. Vous pouvez vous rendre directement à votre magasin Conforama avec votre achat et la facture prouvant qu’il est bien sous garantie. Si vous avez acheté un gros appareil et qu’il est difficile de vous déplacer, un technicien est en mesure d’intervenir chez vous.

Les achats sur internet bénéficient également d’un service après-vente si votre achat est sous garantie. Selon la Loi, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez être remboursé dans un délai de 14 jours.

Pour du gros matériel :

Vous pouvez contacter un technicien Conforama par le biais du centre SAVEO. Ce service après-vente assure le dépannage des produits d’électroménagers pour toutes les grandes marques qui sont vendues en France.

Téléphone :  09 69 32 05 05 du lundi au samedi de 8h30 à 20H00

Site internet :  http://www.conforama.fr/service/saveo

Pour du petit matériel :

Si vous rencontrez un problème avec du petit électroménager ou de l’éléctroloisir, vous pouvez contacter directement un technicien Conforama.

Téléphone : 09 69 36 29 52 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Pour accéder au service après-vente, il vous faudra taper sur la touche « 4 ».

Pour l’informatique :

Si vous rencontrez un problème avec un appareil informatique, un technicien est à votre écoute par le biais d’une assistance téléphonique.

Téléphone : 01 64 62 82 82 du lundi au samedi de 8h30 à 20h00

La réponse à votre question peut également se trouver sur internet, pour cela, vous pouvez consulter la partie Questions/Réponses du site Conforama en cliquant ici.

Vous pouvez également contacter le service après-vente Conforama par courrier à l’adresse suivante :

Conforama – Service Consommateurs

80, bd du Mandinet

77432 Marne la Vallée Cedex 2

Plus d’informations sur les garanties Conforama :  http://www.conforama.fr/service/garantie-nationale-conforama